Política de Devoluciones

En Bali Sex Store, garantizamos la máxima discreción y calidad en cada pedido. Debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, solo se aceptan devoluciones en caso de defectos de fábrica o errores en el envío, siempre que el sello de higiene permanezca intacto.

Return Process

• 1.
  Notificación del problema

  Contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las primeras 48 horas tras recibir tu pedido, indicando el número de orden y el motivo de la devolución.

• 2.
  Envío de evidencias

  Adjunta fotografías claras del producto y su empaque original donde se aprecie el defecto o el error cometido en el despacho.

• 3.
  Verificación de estado

  Una vez recibida la solicitud, verificaremos que el producto no haya sido utilizado y que conserve todos sus sellos de seguridad por razones de salud pública.

• 4.
  Resolución y Reembolso

  Tras la aprobación, procederemos al cambio del producto o al reembolso total de tu dinero a través del mismo método de pago utilizado en la compra.